Skip to main content

VOLG ONS:

VEILIG DICHTBIJ ELKE DAG GEOPEND BOEK DIRECT ONLINE

FAQ - Frequently Asked Questions

Veel vragen zijn ons al eens gesteld. Deze hebben we met de antwoorden op een rij gezet. Misschien staat uw vraag er ook tussen.

Algemeen

Hoe kan ik een opslagbox boeken of opzeggen?

Dit kunt u bij ons allemaal eenvoudig online regelen! Voor boeken gaat u naar onze boekingspagina, waar u een box selecteert en uw gegevens invult. Daarna wordt alles automatisch geregeld en ontvangt u een mail met uw boekingsbevestiging. Opzeggen kunt u heel eenvoudig per mail: U stuurt een mail naar This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. en u ontvangt van ons een bevestiging retour.

Hoe werkt het met betalen?

Onderdeel van het boekproces is dat u ons machtigt om maandelijks, via Mollie, de verschuldigde huur te incasseren.

Kan ik snel een kleinere of grotere ruimte huren?

Dat is afhankelijk van onze beschikbaarheid. Kijk hiervoor op onze boekingspagina (link). U kunt vrije ruimtes per vandaag al huren en gebruiken!

Kan ik ieder moment de huur opzeggen?

Ja, u kunt de huur dagelijks opzeggen. De opzegtermijn is afhankelijk van de gekozen contractduur. Huurt u per maand dan is de opzegtermijn een maand. Huurt u voor een langere periode dan moet je een maand voordat de huurperiode verloopt opzeggen anders verleng je weer voor een zelfde periode. (een langere huurperiode geeft korting op de huurprijs).

Zijn mijn/onze eigendommen in de Opslagbox verzekerd?

Nee, wij verzekeren uw eigendommen niet. U dient zelf een melding te doen naar uw verzekeringsmaatschappij dat u uw goederen bij Selfstorage Zuidplas opslaat.

Zijn mijn eigendommen veilig in de Opslagbox?

We hebben diverse veiligheidssystemen zoals camera's, een alarminstallatie en toegangscontrole op het gebouw. Hierdoor maken we het onbevoegden lastig om binnen te komen.

Opslagruimte

Wat mag ik opslaan?

Inboedel, goederen, archief of voorraad. Het maakt niet uit hoe groot of hoe klein, zolang het geen chemische producten, bederfelijke levensmiddelen of illegale goederen betreft. Het opslaan van rijtuigen zoals een motor of quad is ook niet toegestaan.

Hoe kom ik het gebouw binnen?

Het gebouw is afgesloten middels een automatische schuifdeur. Zodra u een box heeft geboekt ontvangt u van ons automatisch een mail met daarin een toegangscode. Toets deze code in op het cijferkastje naast de deur en de deur gaat voor u open.

Hoe werkt het met het deurslot en de borg?

Bij de reservering betaalt u automatisch een eenmalige bijdrage aan het toegangs- en beveiligingssysteem. Uw box heeft het zelfde codeklavier als de poort en de toegangsdeur. Echter, om batterijen te sparen, slaapt het codeklavier van de deur. Door aanraking licht deze op en kunt u de toegangscode ingeven (gevolgd door een hekje).

Hoe breed zijn de gangen en deuren?

De gangen zijn 1,5 meter breed. De deuren zijn 1,0 meter breed en 2,15 meter hoog.

Hoe groot is de lift naar de eerste verdieping?

De lift heeft een afmeting van l x b x h = 250 x 140 x 210 cm. De deur van de lift is 130 cm breed en 210 cm hoog.

Waar zijn de toiletten?

De toiletten bevinden zich op de begane grond en zijn vrij te gebruiken.

Omgeving

Wordt het terrein en gebouw afgesloten buiten de openingstijden?

Jazeker. Om 23.00 uur gaat het gebouw automatisch op alarm en gaat de deur dicht. U kunt dan niet meer met uw toegangscode naar binnen. Ook gaat het toegangshek op het buitenterrein op slot. 's-Ochtends om 07.00 uur gaat alles automatisch weer voor u open.

Kan ik met mijn aanhanger makkelijk parkeren?

We hebben één ruime vaste parkeerplek voor een auto met aanhanger. U kunt hier het beste achteruit inrijden.

Hoe werkt het parkeren en uitladen of weer inladen?

Ons terrein heeft aan de zijkant zeven normale parkeerplaatsen en aan de voorkant één grote parkeerplaats voor een auto met aanhanger. Vanaf de auto kunt u lopend en indien gewenst met onze transportkarren uw spullen richting de ingang vervoeren.